TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
Garanti Koşulları: Giyim ve tekstil ürünleri, Garanti Belgesi Yönetmeliğine göre garanti kapsamı dışındadır. Bu düzenleme, 13.06.2014 tarihli ve Resmî Gazete Sayısı: 29029'da yer almaktadır.
Ürün Değişim Koşulları: www.onlioness.com adresi üzerinden satın alınan ürünlerle ilgili beden değişikliği talep edilebilir veya başka bir ürünle değişim sağlanabilir. Ürünle ilgili değişim talebinde bulunmak istendiğinde, ürünün teslim alındığı gün içinde sayfamızdaki Whatsapp hattı üzerinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Değişim işlemi için ürün, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile gönderilmelidir. Değişim kargo ücreti ALICI tarafından karşılanmalıdır. Firmamızın anlaşmalı kargo şirketi dışında gönderilen ürünler veya değişim talebi iletmeksizin gönderilen ürünler, değişime tabi tutulmaz ve kargo kabul edilmez.
Abiye ve benzeri özel günlerde giyilen ve günlük hayatta kullanılmayan kıyafetler sadece beden değişimi için kabul edilmektedir. Bu tür ürünler, başka bir ürünle veya farklı renkteki abiye ile değiştirilmez.
Takı alışverişlerinde, hijyen nedeniyle küpe, piercing ve toka gibi ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
Satın alınan ürünün hatalı veya defolu çıkması durumunda, ürünü teslim aldığınız gün içinde sayfamızdaki Whatsapp hattı üzerinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Bu bilgiler doğrultusunda hatalı ürün, aynı özelliklere sahip yeni bir ürün ile ücretsiz olarak değiştirilecektir.
Sipariş edilen ürünün hatası, tüketici tarafından ürünün hatalı kullanılmasından (kesici veya yırtıcı aletle hasar görmesi, ürünün denendiği sırada dikişlerinin patlaması, ürünün üzerine yiyecek veya içecek dökülmesi, ürüne parfüm veya deodorant sıkılması gibi) veya ürünün tanıtma ve kullanma kılavuzundaki talimatlara aykırı kullanılmasından kaynaklanıyorsa ve ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde kullanıldıysa, ürün değiştirilmez.
İade ve Değişim Kargo Bedeli: İade veya değişim için gönderilen ürünlerin kargo bedeli, ürün ücretinden düşülerek işleme alınmaktadır. Değişim konusunda daha fazla bilgi almak için değişim hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.
Ürün İade Koşulları: Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen iade koşulları esastır.
Ürün İptal Koşulları: www.onlioness.com adresi üzerinden satın alınan ürünler, kargoya verilmeden önce herhangi bir şarta bağlı olmaksızın iptal edilebilir.
Yukarıda belirtilen koşullar, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulanan esaslara uygun olarak hazırlanmıştır.